FAQ
Preguntas frecuentes
Resuelve las dudas más comunes antes de solicitar una comisión personalizada.
- 01
¿Cómo puedo solicitar una comisión?
Puedes solicitar una comisión desde el formulario de contacto del sitio. Es recomendable incluir una descripción clara de tu idea, referencias visuales, estilo deseado, cantidad de personajes, tipo de fondo y cualquier detalle importante para el proyecto.
- 02
¿Cuánto tarda una comisión?
El tiempo de entrega depende de la complejidad del proyecto. Como referencia, una comisión puede tardar entre 5 y 14 días hábiles. Los tiempos finales se confirman antes de iniciar el trabajo.
- 03
¿Cuántas revisiones incluye?
Cada paquete incluye una cantidad específica de revisiones. Las revisiones se utilizan para ajustar detalles del boceto, composición, color o elementos menores. Cambios mayores fuera del alcance inicial pueden generar un costo adicional.
- 04
¿Puedo usar la ilustración comercialmente?
El uso personal está incluido en el precio base. Si necesitas usar la obra para productos, branding, mercancía, publicidad, contenido monetizado o cualquier fin comercial, se debe cotizar una licencia comercial adicional.
- 05
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Los métodos de pago disponibles son PayPal y transferencia bancaria. Para reservar una comisión se solicita un anticipo del 50%. El 50% restante debe cubrirse antes de recibir los archivos finales en alta resolución.
- 06
¿Qué archivos recibiré al finalizar?
Recibirás los archivos finales en alta resolución, normalmente en formato PNG y JPG. En algunos paquetes también puede incluirse una versión sin fondo o formatos adicionales, según lo acordado en la cotización.
- 07
¿Puedo cancelar una comisión?
Sí, pero las condiciones dependen del avance del proyecto. Si el trabajo ya comenzó, el anticipo puede no ser reembolsable, ya que cubre el tiempo de planeación, comunicación y desarrollo inicial.